各区市、国家级开发区、南海新区燃气热力管理部门，相关单位：

    春节临近，“两会”即将召开，按照市委办公室、市政府办公室《关于做好2018年元旦春节期间有关工作的通知》要求，以及市住建局统一部署，为保障我市供气、供热安全，确保节日及“两会”期间供气供热稳定，现将有关要求通知如下： 

    一、抓好能源保障。各区市燃气热力管理部门要全力做好供气供热能源保障工作，保障节日及“两会”期间稳定供应；要协调有关部门，开通供热用煤绿色通道，督促供热企业做好煤炭采购、调运和储备工作，确保供暖期间煤炭存量不低于30天的用量。燃气企业要积极向上游供气企业争取气源指标，参与上海天然气交易平台，积极竞拍计划外指标；提前做好LNG应急储备，确保民用、公福、“两会”代表入住酒店的燃气供应，并保证满足3天的民生用气应急需要。

    二、做好应急准备。节日及“两会”期间，各区市燃气热力管理部门、燃气热力企业要严格落实领导带班、24小时值班等制度，确保通讯畅通。企业要提前储备必要的应急物资，提前调试应急抢险设备，应急抢险队伍24小时值守，车辆、设备、器械等保持完好状态，做好随时应对突发事件的准备，确保第一时间完成故障抢修及突发事件处置工作。

   三、确保安全生产。各区市燃气热力管理部门要组织燃气热力企业继续开展“大快严”活动，排查重点部位和薄弱环节，对燃气管网、调压站、LNG储气站、供热管线、泵站等环节细致排查，对发现的隐患问题，建立工作台账，落实专人进行整改销号，确保设备设施运行安全。要结合行业特点，组织开展多种形式的安全宣传活动，向社区居民、学生、用气单位、孤寡老人等宣传安全用气、用暖法律法规、安全常识、自救常识等，提高全民安全意识及应急自救能力。同时，按照市住建局《全市住建系统岁末年初安全生产大检查工作方案》的统一部署，市燃热处近期将组织燃气、热力专家对各区市开展一次全面的安全检查，确保节日及“两会”期间供气供热安全平稳运行。

   四、做好服务保障。各区市燃气热力管理部门及企业要开展多种形式的“访民问暖”走访活动，广泛收集群众意见建议，切实解决群众关心关注的问题；燃气热力企业要在两会期间安排专人每日巡检所有会议酒店，确保供气供热安全平稳运行。对热线或其他平台接收的群众反馈问题，要采取闭环管理模式，及时进行落实回复，争取群众理解。同时，燃气企业抄表人员在上门抄表过程中，要开展安全检查和安全宣传，及时告知用户需要整改的安全隐患，保障用户用气安全。

 威海市燃气热力管理处

                                                                                                                        2018年1月3日