进入今冬采暖期以来，北方地区出现了大范围的天然气气源紧张问题，中央、省多次下发文件安排部署做好供暖供气保障工作。市委、市政府高度重视供暖供气保障工作，多次召开会议专题部署，主要领导多次开展实地调研，要求各单位全力做好供暖供气保障工作。

    元旦、春节临近，市住建局贯彻落实中央、省、市工作部署，采取多项措施保障节日期间供暖供气稳定。一是畅通工作机制。目前，我市根据省政府统一部署，已经成立了威海市冬季天然气和供暖煤炭保障供应调度协调小组，从成员单位抽调人员组成协调小组办公室进行集中办公，并建立了应急预案。协调小组办公室实行日报告、零报告制度，对天然气供应、供热用煤进行日调度，实行全市统筹、统一调度，保障稳定供应。二是抓好能源保障。市住建局协调有关部门，开通供热用煤绿色通道，督促供热企业做好煤炭的采购、调运和储备工作，确保供暖期间煤炭存量不低于30天的用量。协助燃气企业向上游供气企业争取气源指标，参与上海天然气交易平台，积极竞拍计划外指标；加强LNG应急储备，确保满足3天的民生用气应急需要。三是做好应急准备。节日期间，各级主管部门、燃气热力企业将严格落实领导带班、24小时值班等制度，确保通讯畅通。企业提前储备必要的应急物资，提前调试应急抢险设备，应急抢险队伍24小时值守，确保第一时间完成故障抢修及突发事件处置工作。四是确保安全生产。组织全市燃气热力企业，继续开展“大快严”活动，对检查发现的隐患问题，建立工作台账，落实专人进行整改销号，确保设备设施运行安全。同时，结合行业特点，将组织开展多种形式的安全宣传活动，向社区居民、学生、用气单位、孤寡老人等宣传安全用气、用暖法律法规、安全常识、自救常识等，提高全民安全意识及应急自救能力。五是做好服务保障。市住建局要求各区市主管部门及企业开展多种形式的“访民问暖”走访活动，收集群众意见建议，切实解决群众关心关注的问题。对热线或其他平台接收的群众反馈问题，采取闭环管理模式，及时进行落实回复，争取群众理解。同时，要求燃气企业抄表人员在上门抄表过程中，开展安全检查和安全宣传，及时告知用户需要整改的安全隐患，保障用户用气安全。 

    元旦、春节临近，在此，市住建局提醒广大市民，注意冬季用气、用暖安全，维护家人生命及财产安全。安全用气方面，用气完毕应及时关闭灶前阀门，注意检查胶管老化及脱落情况并及时进行更换；用气过程中注意开窗通风，尤其是发生燃气泄漏后，应立即开窗通风，避免明火和开关灯，及时到室外拨打手机进行报警。安全用暖方面，取暖用煤炉应安装通风管道，夜间应远离卧室，避免发生一氧化碳中毒事故；供暖水为中水，且已加入化学试剂，请用户不要私自放取供暖水，避免因供暖主管网失水严重造成停暖事故，影响用户取暖；用户应注意观察家中供暖管道及设施，及时进行维修保养，避免因设施老化导致暖气水泄露，造成不必要的损失。